Το εμπόρευμα μπορεί να επιστραφεί μόνο με την έγγραφη άδεια της MACK Industrial, LLC και έναν αριθμό επιστροφής προϊόντος. Όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται από τον αγοραστή ή πρέπει να εκδοθεί γραπτή αίτηση για παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος εντός της περιόδου εγγύησης.